LEGAL REFERENCE

Tu información está segura en 4jj1

Cada vez que abres tu cuenta, realizas un depósito en OXXO o retiras por SPEI, 4jj1 cifra y resguarda tus datos personales. Nuestra política de privacidad explica exactamente...

Cifrado de extremo a extremoSin venta de datos a tercerosCumplimiento de leyes mexicanas
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4jj1 Tu información está segura en 4jj1

Lo que recopilamos y cómo lo usamos

4jj1 recopila tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos bancarios únicamente para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y cumplir con las leyes de México. No usamos tu información para marketing sin tu consentimiento expreso. Los datos se almacenan en servidores seguros dentro de jurisdicciones que respetan la privacidad. Tienes derecho a solicitar, en cualquier momento, una copia de

tus datos personales o pedir su eliminación, siempre que no exista una obligación legal que nos obligue a retenerlos. Las transacciones por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi generan registros que cumplimos con compartir solo con autoridades competentes cuando sea obligatorio.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTA PRIVACIDAD

¿Preguntas sobre tu información?

Si tienes dudas sobre cómo 4jj1 trata tu privacidad o quieres acceder a tus datos, nuestro equipo de atención está disponible en varios canales. Responden en español y pueden gestionar solicitudes de...

Email de Privacidad Envía tu solicitud a [email protected]. Incluye tu nombre de usuario y la naturaleza de tu consulta. Recibirás respuesta dentro de 48 horas.
Chat en Vivo Accede al chat desde tu cuenta de 4jj1 de lunes a viernes, 9 a.m. a 9 p.m. hora central. Un especialista resolverá dudas sobre privacidad al instante.
Centro de Ayuda Consulta nuestra base de artículos sobre privacidad, retención de datos y derechos del usuario. Actualizado mensualmente con cambios en política.
ESTÁNDARES DE SEGURIDAD

Por qué tu privacidad es nuestra prioridad

4jj1 implementa capas de protección diseñadas específicamente para operaciones en México. Desde el cifrado de contraseñas hasta auditorías de terceros, cada elemento responde a estándares internacionales y leyes locales. Nuestro equipo revisa...

Cifrado SSL

Todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores usan cifrado de 256 bits, el mismo que utilizan bancos mexicanos.

Verificación de Identidad

Antes de aprobar un retiro por SPEI o Mercado Pago, 4jj1 verifica tu identidad comparando tus datos con fuentes oficiales de México.

Acceso Limitado

Solo empleados de 4jj1 con función específica pueden ver datos personales. Cada acceso queda registrado en auditoría.

Auditorías Externas

Terceros independientes revisan nuestra infraestructura de privacidad cada seis meses para identificar vulnerabilidades.

Política Actualizada

Cuando cambian las leyes en México o detectamos nuevos riesgos, 4jj1 actualiza su política y notifica a todos los usuarios.

Derecho al Olvido

Puedes solicitar que 4jj1 borre tu información tras cerrar tu cuenta, excepto en casos donde la ley exige retención.

La misma privacidad en todas partes

Ya sea que juegues en celular, computadora o tablet, 4jj1 aplica la misma política de privacidad. Tu información recibe la misma protección en el navegador, en la app...

Web Desktop
Cifrado completo. Acceso a datos personales desde tu perfil. Descarga tu historial de depósitos y retiros en PDF.
App Móvil
Biometría y PIN como capas adicionales. Sincronización segura con tu cuenta web. Datos nunca se guardan sin cifrar.
Live Casino
Las conversaciones en las mesas no se graban. La transmisión de video está encriptada. Solo 4jj1 y el operador de la mesa ven tu cuenta.
Pagos OXXO
4jj1 no guarda el número de ticket. El archivo se borra tras 30 días. Referenciar privacidad al ir a la tienda es opcional.
Retiros SPEI
Tu CLABE se cifra inmediatamente. Jamás aparece en reportes públicos. Confirmación de retiro llega solo a tu correo verificado.
Mercado Pago y CoDi
4jj1 no almacena detalles de tu billetera. El operador de pago retiene esa información bajo su propia política.
Cierres de Cuenta
Al cerrar tu cuenta, 4jj1 marca tu información como inactiva. Se borra automáticamente tras 24 meses, salvo obligación legal.
DETALLES DEL SITIO

Qué encontrarás en esta página de privacidad

Esta sección de 4jj1 agrupa toda la información sobre cómo protegemos tu privacidad. Aquí entiendes qué datos recopilamos, quién puede acceder a ellos, cuánto tiempo los guardamos y cuáles son tus derechos. Diseñado para...

01
Definiciones Claras Explicamos términos como 'datos personales', 'terceros' y 'cookies' en lenguaje simple, sin tecnicismos que confundan.
02
Derechos del Usuario Resumen claro de tu derecho a acceder, corregir, eliminar o portar tus datos. Incluye pasos específicos para cada solicitud.
03
Cookies y Rastreo Detallamos qué cookies usa 4jj1, por qué (mejora de lobby, preferencias de juego) y cómo desactivarlas en tu navegador.
04
Cambios de Política Historial de cuándo 4jj1 modificó su política y qué cambió. Notificaciones por email antes de cambios significativos.
05
Contacto de Privacidad Email, chat y teléfono disponibles en horario comercial México. También acceso a Oficial de Privacidad de 4jj1.
06
Cumplimiento Local Referencias explícitas a leyes y regulaciones de México. 4jj1 opera dentro del marco legal de jurisdicciones soportadas.

Lo que más preguntan sobre privacidad en 4jj1

Nombre completo, fecha de nacimiento, email, teléfono y dirección verificable en México. Durante tu primer retiro, también solicitamos CLABE o referencia bancaria. Nada más. No pedimos información innecesaria ni la usamos para fines ajenos al juego y cumplimiento legal.

No. 4jj1 no vende, renta ni comparte tu información con terceros para marketing. Solo compartimos datos cuando es obligatorio por ley, con proveedores de pago confiables y autoridades cuando lo exigen. Tu consentimiento es siempre requerido para excepciones.

Marcamos tu información como inactiva inmediatamente. Se elimina automáticamente tras 24 meses, a menos que la ley mexicana nos obligue a retenerla. Si solicitas eliminación inmediata, la procesamos en 10 días hábiles, salvo obligaciones legales.

4jj1 no recibe información sobre dónde realizaste tu depósito en OXXO. Solo vemos que pagaste correctamente. El ticket no se guarda en nuestros servidores. La tienda puede tener registros, pero 4jj1 no accede a ello.

Sí. Tu CLABE se cifra con SSL 256 bits antes de transmitirse. 4jj1 no almacena el número en texto plano. Solo empleados con acceso especial ven datos de retiro, y cada visualización queda auditada. El retiro se procesa en el banco de destino, no en nuestro servidor.

Ve a tu perfil → Configuración → Privacidad → Solicitar mis datos. En 10 días hábiles recibirás un archivo PDF con toda tu información registrada en 4jj1. También puedes enviar email a [email protected] con tu solicitud formal.

La transmisión de video desde el casino es grabada por el operador, pero 4jj1 no guarda ni accede a esas grabaciones. Las chats en la mesa quedan en servidores del operador, no en 4jj1. Tu privacidad se protege limitando quién ve tu cuenta durante el juego en vivo.